卖家不退货拒收回来了怎么办

桐庐法律咨询 2025-03-29
卖家不退货拒收,您应依法维权。依据《消费者权益保护法》,经营者应履行退货义务,否则消费者有权向法院起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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卖家不退货应这样处理:1. 尝试协商:与卖家沟通,明确退货意愿和理由,争取达成退货协议。2. 投诉维权:若协商无果,且卖家涉嫌违法,拨打12315消费者保护热线投诉,请求介入处理。3. 法律诉讼:若上述途径均无法解决问题,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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卖家不退货常见处理方式为起诉或投诉。若经营者拒绝退货且无法协商,您可向法院起诉;若涉嫌违法经营,可拨打12315投诉,根据具体情况选择合适方式。
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