网店以定制为由不给退款，有哪些解决办法？
桐庐法律咨询
2025-03-25
网店以定制为由不给退款，消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，定制商品如不符合约定，消费者可要求退货退款。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网店不退款可这样处理：1.直接在平台申请退款，说明定制商品问题；2.与商家沟通，协商退款事宜，保留聊天记录；3.若商家拒绝，拨打12315投诉，提供购买证据及退款请求被拒绝的情况。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网店不给退款，常见处理方式有：直接申请退款、与商家协商、投诉12315。选择时应考虑退款理由是否充分、商家态度及是否愿意配合，以及自身权益受损程度。
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